Умови повернення і обміну товару від інтернет-магазину ексклюзивних подарунків Exklusi
Якщо товар, який ви придбали, з тих або інших причин вам не підходить, ви маєте повне право обміняти або повернути його згідно із Статтею 9 Закону України "Про захист прав споживачів".
Термін в який можна обміняти або повернути товар: 14 днів
Умови повернення або обміну виробу:
* До повернення, обміну приймаються вироби в новому та не використаному стані.
* Після отримання виробу нашою компанією, ми перевіряємо стан виробу, для цього знадобиться від 2 до 5 робочих днів.
* Після перевірки стану виробу, ми здійснимо повернення грошей або обмін на інший виріб.
* Просимо звернути вашу увагу, що при поверненні/обміні Вартість послуг транспортних компаній при пересилці товару, оплачує покупець.
Випадки коли ви не можете повернути, обміняти виріб:
* З моменту продажу пройшло більше 14 днів.
* Немає підтверджувального документу про купівлю.
* Вироби, які були у використанні.
* Вироби, які були пошкоджені або внесені зміни.
* Вироби, які були виготовлені по індивідуальному замовленню.
* Вироби, які змінили свої властивості (наприклад: вигорання від сонячних променів, дії хімічних реакцій і тому подібне).
* Ювелірні вироби входять в перелік товарів, які НЕ підлягають обміну або поверненню (але ми завжди йдемо на зустріч клієнтові і просимо вас при виникненні потреби в поверненні або обміні звернутися до менеджера магазину).
Як зробити повернення/обмін товару:
* Треба звернутися до менеджера магазину по телефону 096-090-43-43 або через форму зворотнього зв'язку.